Esta imersão oferece uma visão sólida e prática do Salesforce para iniciantes e para quem já usa a plataforma no dia a dia. Você aprende a operar Sales Cloud, Service Cloud e os recursos essenciais de administração entendendo a lógica da plataforma e como aplicá-la de forma estratégica. O objetivo é dar clareza, elevar sua maturidade no ecossistema e transformar conhecimento em capacidade real de atuação.