📈 Cómo pasó mi show-up de 43% al 88% · Road to Partner

Sep '25 (edited) • General 🧠

📈 Cómo pasó mi show-up de 43% al 88%

Hace unas semanas les compartí que mi show-up era más alto que el de mis closers, y que mi hipótesis era la transferencia de autoridad. Es decir, estaba viendo que los leads atendían más las reuniones cuando se les informaba que yo los iba a atender, en vez de alguien más.

Les dije que pensaba probar algunas ideas… y ya puse varias en práctica 👇

🔧 Lo que implementé:

Mensajes directos desde mi WhatsApp personal (no el de la Project Manager de mi equipo que les notificaba de su cita): así los leads hablan conmigo desde que se agendan.
Preguntas de precalificación antes de la reunión: simples, que me ayudan a mí y a mi closer (con acceso a mi WhatsApp a través de GHL) a llegar mucho más preparados a la reunión. Y el lead siente que se le atiende desde que se agendó la cita.
Audios personalizados: de vez en cuando enviaba ciertos audios e intentaba hacer el asunto más "personal".
Límite de agenda a máximo 48 horas: sin fechas muy lejos que hagan que el lead se enfríe.

📊 El resultado

Pasé de un show-up de ~43% a 88%. Esto confirma que el problema no era solo el recordatorio o la calidad de leads, sino la transferencia de autoridad y la relación previa que se construye antes de la llamada.

💡 Mis aprendizajes hasta ahora:

El show-up no depende solo de recordatorios, sino de todo lo que pasa desde el agendamiento y hasta la llamada.
La autoridad transferida no es solo “decirle al lead que hablará con alguien de mi equipo”, sino que requiere un mayor esfuerzo para sentir que no lo estoy "aventando" con cualquier persona.
La fricción más grande a veces está en esas horas previos a la llamada, no en el formulario o en la cita en sí.

🔑 Qué me funcionó:

Hablar yo con el lead al menos una vez antes de la cita (mensaje o audio). Generar un “mini vínculo” para aumentar el engage independientemente de si la cita es conmigo o alguien más.
Usar preguntas estratégicas de precalificación que sirvan como rompehielos y para mostrar interés real. Además de facilitar y volver más efectiva la llamada.
No dejar que se agenden muy lejos.
Combinar texto y voz: un audio de 20 segundos a veces puede valer más que X recordatorios automatizados.

¡Saludos a todos!

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