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Por qué tu ecommerce no convierte 🛒
¿Pensando en lanzar tu tienda online o ya tienes una pero las ventas no despegan?
Estos son los errores que matan las conversiones (y cómo solucionarlos):
1. Fotos genéricas o de mala calidad
La gente compra con los ojos. Si tus fotos parecen sacadas de AliExpress sin editar, perdiste la venta.
Solución real: No necesitas fotógrafo profesional. Usa tu celular con buena luz natural, fondo limpio y muestra el producto desde varios ángulos. Agrega fotos de personas REALES usando tu producto.
2. Descripciones que no venden
“Producto de alta calidad” no le dice nada a nadie. La gente quiere saber cómo ese producto soluciona SU problema específico.
Solución real: Escribe como si le hablaras a un amigo. Explica qué problema resuelve, para quién es, y por qué es mejor que las alternativas. Usa los mismos términos que usan tus clientes cuando preguntan.
3. Página lenta o que no carga bien en móvil
Si tu sitio tarda más de 3 segundos en cargar o se ve mal en celular, la gente se va. Así de simple.
Solución real: Optimiza el tamaño de tus imágenes (usa herramientas como TinyPNG). Asegúrate que todo se vea bien en móvil, porque el 70% de las compras online son desde el teléfono. Prueba tu sitio en diferentes dispositivos.
4. Sin prueba social
La gente no confía en desconocidos. Si no hay reseñas, testimonios o casos de éxito, dudan.
Solución real: Pide a tus primeros clientes que dejen reseñas (ofrece descuento si es necesario). Comparte capturas de conversaciones reales en redes. El contenido generado por usuarios vale oro.
5. Tiempos de envío poco claros
“Envío en 3-5 días hábiles” vs “Llega el martes 7 de enero”. ¿Cuál genera más confianza?
Solución real: Sé específico con fechas. Si hay retrasos posibles, dilo desde el principio. La transparencia genera confianza, las sorpresas generan devoluciones.
El error más grande de todos
Pensar que solo con abrir la tienda van a llover las ventas. No basta con “construirlo”, tienes que traer tráfico: anuncios, contenido, colaboraciones, SEO.
Una tienda sin tráfico es como un local en medio del desierto.
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