Domande Frequenti & Supporto 🫂 · Medicina Senza Confini

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Domande Frequenti & Supporto 🫂

Benvenuto/a nella sezione Domande frequenti e supporto.

Qui trovi le risposte alle domande più comuni su Medicina Senza Confini, Skool, community gratuita, community premium, corsi, eventi, leaderboard e supporto.

Prima di contattarci, leggi questa pagina. Se non trovi la risposta che cerchi, vai nella sezione Members, cerca un membro del team o un admin della community e scrivici direttamente.

1. Cos’è Medicina Senza Confini?

Medicina Senza Confini è una community per chi vuole ritrovare equilibrio, energia e presenza attraverso scienza, medicina integrata, pratiche antiche, spiritualità, longevità e crescita personale.

È uno spazio dove imparare, praticare, confrontarsi e camminare insieme verso uno stile di vita più sano e consapevole.

2. Per chi è questa community?

Questa community è per persone che si sentono stressate, stanche, disconnesse o fuori equilibrio a causa del proprio stile di vita.

È anche per chi vuole:

dormire meglio
gestire meglio lo stress
migliorare energia e vitalità
capire meglio il proprio corpo
esplorare medicina integrata e pratiche antiche
crescere a livello personale, mentale e spirituale
far parte di una community che condivide lo stesso percorso

3. Questa community sostituisce il medico?

No.

Medicina Senza Confini non sostituisce il medico, una diagnosi, una terapia o un percorso clinico personalizzato.

Qui condividiamo conoscenza, strumenti, pratiche, esperienze e contenuti educativi. Per qualsiasi problema medico, sintomo, terapia, farmaco, integratore o condizione clinica, rivolgiti sempre al tuo medico o a un professionista qualificato.

In caso di emergenza, chiama il 112 o vai al pronto soccorso.

4. Chi è Giacomo Treggiari?

Giacomo Treggiari, conosciuto anche come Dr. Jack Traveller, è un medico e divulgatore. Dopo una solida formazione nella medicina occidentale ha fatto il giro del mondo per studiare approcci medici, pratiche spirituali, mindfulness, medicina ayurvedica, medicina cinese e altre pratiche curative olistiche per affinare gli strumenti con i quali aiutare i suoi pazienti.

La sua missione è creare un ponte tra medicina moderna, pratiche antiche e benessere integrato.

5. Che differenza c’è tra community gratuita e community premium?

La community ha due livelli.

La community gratuita ti permette di iniziare il percorso, conoscere Medicina Senza Confini, partecipare alla community e accedere a tutto il necessario per iniziare il tuo percorso.

La community premium è pensata per chi vuole andare più in profondità, accedere ai protocolli completi, partecipare a più appuntamenti live, ricevere contenuti, pratiche ed esperienze più strutturate e un supporto dedicato.

6. Cosa include la community gratuita?

La community gratuita include:

accesso alla community generale
possibilità di interagire con gli altri membri
accesso alle categorie di post pubbliche
una meditazione mensile LIVE guidata da Giacomo o dal team.
accesso al pilastro sullo stress esistenziale del più ampio protocollo Reset
sfide e iniziative della community in base al tuo livello
calendario eventi visibile in base al tuo livello di accesso
aggiornamenti e avvisi importanti dal team

7. Cosa include la community premium?

La community premium include tutto ciò che trovi nella community gratuita, più:

meditazioni settimanali Live guidate da Giacomo o dal team
accesso al protocollo Reset completo
round table mensili con neuroscenziati, medici, monaci, curatori, maestri spirituali e professionisti dello sport
contenuti formativi avanzati
accesso prioritario a eventi dal vivo
accesso a percorsi, protocolli e materiali aggiuntivi
possibilità di partecipare attivamente all’evoluzione della community
eleggibilità al programma Ambassador
Accesso ai partner di Medicina Senza Confini tra cui: psicologi, psicoterapisti, personal trainer e medici dello sport per supportare il percorso iniziato all'interno della community

8. Come posso passare alla community premium?

Se se già nella community free per fare l’upgrade alla community premium, vai sul link, clicca su "JOIN PREMIUM" e completa il pagamento: https://www.skool.com/medicinasenzaconfini/plans
Se è la tua prima volta, completa il tuo profilo, clicca su "COMMUNITY" in altro a sinistra, clicca su "SETTINGS" in basso a destra, clicca su "MEMBERSHIP" nel menu di sinistra e infine su "CHANGE PLAN" qui potrai scegliere il piano Premium e completare il tuo pagamento.
Se hai ancora bisogno di aiuto segui i passaggi nel link o contatta un admin dalla sezione "MEMBERS" -> https://docs.google.com/document/d/1fhc_qGdzhhpH89104PvljpTbKWfGq474Wb7wlO-QV4I/edit?usp=sharing

9. Quanto costa la community premium?

Il piano Premium costa 59€ al mese.

È disponibile anche un piano annuale, con una riduzione rispetto al pagamento mensile. La riduzione annuale è del 15%, in alcuni periodi il team di Medicina Senza Confini potrebbe attivare offerte, promozioni o iniziative speciali con uno sconto maggiore.

Per vedere il prezzo aggiornato e le offerte disponibili, vai nella sezione Membership e clicca su Change plan.

10. Posso cancellare l’abbonamento premium?

Sì, puoi cancellare l’abbonamento Premium quando vuoi. Dopo la cancellazione, continuerai ad avere accesso ai contenuti Premium fino alla fine del ciclo di pagamento già attivo.

Se hai un piano mensile, l’accesso resterà attivo fino alla fine del mese già pagato, prima del rinnovo successivo.
Se hai un piano annuale, l’accesso resterà attivo fino alla fine del periodo annuale già pagato.

11. Sono previsti rimborsi?

Sì, puoi richiedere un rimborso contattando direttamente gli admin della community.

Ogni richiesta verrà valutata caso per caso. Il team terrà conto della situazione specifica del richiedente, del consumo dei materiali, dell’utilizzo dei contenuti e del tempo trascorso dall’acquisto.

Per richiedere un rimborso, contatta un admin nella sezione Members.

12. Dove trovo i corsi?

I corsi si trovano nella sezione Classroom.

La Classroom è il contenitore dei materiali formativi della community. In base al tuo tipo di accesso, gratuito o premium, potresti vedere corsi, moduli e contenuti diversi.

13. Dove trovo il corso Reset?

Il corso Reset si trova nella sezione Classroom.

Se sei nella community gratuita, avrai accesso al primo pilastro dedicato allo stress esistenziale.

Se sei nella community premium, avrai accesso al protocollo completo, organizzato intorno ai cinque pilastri.

14. Che cos’è il corso Reset?

Reset è un percorso pensato per resettare i tuoi processi infiammatori e squilibri ormonali, rimettendo ordine nel tuo stile di vita partendo dalle basi del benessere.

Lavora su cinque pilastri fondamentali:

Sonno e recupero profondo
Nutrizione e bio-ottimizzazione
Movimento e vitalità
Stress management
Relazioni e connessione

L’obiettivo è darti strumenti pratici per comprendere meglio il tuo corpo, ridurre disequilibrio e costruire abitudini più sane.

15. Quando ci sono le meditazioni?

La community gratuita prevede una meditazione mensile.

La community premium prevede meditazioni settimanali su Skool.

Trovi date, orari e link nella sezione Calendar.

16. Dove trovo gli eventi in programma?

Tutti gli eventi programmati si trovano nella sezione Calendar.

Lì potrai vedere:

meditazioni
dirette
round table con esperti
eventi online
eventi dal vivo
ritiri o appuntamenti speciali

Alcuni eventi potrebbero essere riservati ai membri premium.

17. Cosa sono le round table mensili?

Le round table sono incontri mensili con esperti di scienza, medicina, neuroscienze, spiritualità, longevità, pratiche curative e benessere.

Sono pensate per portare nella community prospettive diverse, ma sempre con un obiettivo pratico: aiutarti a capire meglio come prenderti cura di corpo, mente e spirito.

18. Dove trovo gli avvisi importanti?

Gli avvisi importanti vengono pubblicati nella categoria Avvisi.

Lì troverai comunicazioni su:

nuovi eventi
nuovi protocolli
aggiornamenti della community
cambiamenti importanti
dirette
iniziative speciali
eventi dal vivo

Ti consigliamo di controllare spesso questa sezione.

19. A cosa serve la categoria “Inizia da qui”?

La categoria Inizia da qui serve per orientare i tuoi primi passi verso i primi traguardi.

Qui trovi:

post di benvenuto
guida alla community
indicazioni su come usare Skool
regole
informazioni utili per iniziare

Se sei nuovo/a, parti da lì.

20. A cosa serve la categoria “Vittorie e progressi”?

La categoria Vittorie e progressi serve per condividere i tuoi risultati, anche piccoli.

Puoi scrivere lì quando:

hai dormito meglio
hai seguito una pratica per più giorni
hai iniziato una nuova abitudine
hai avuto un’intuizione importante
hai gestito meglio lo stress
hai fatto un passo avanti nel tuo percorso
ti senti meglio fisicamente, emotivamente o mentalmente

Non serve aspettare grandi trasformazioni. Sono i piccoli progressi che contano.

21. A cosa serve la “Sala comune”?

La Sala comune è lo spazio più libero della community.

Puoi usarla per:

fare domande
chiedere aiuto
aprire conversazioni
condividere riflessioni
interagire con altri membri
condividere contenuti leggeri o spontanei
Scherzare e condividere momenti di leggerezza

Usala con rispetto. È uno spazio informale, ma resta parte della community.

22. Come posso presentarmi alla community?

Puoi presentarti nella categoria nella Sala Comune

Ti consigliamo di raccontare:

chi sei
da dove scrivi
perché sei entrato/a nella community
cosa vuoi migliorare
quale equilibrio vuoi ritrovare
qual è il tuo punto di partenza oggi
il traguardo che cerchi di raggiungere nei prossimi 30 giorni

Non serve scrivere qualcosa di perfetto. Serve solo iniziare.

23. Devo condividere la mia situazione personale?

No, non sei obbligato/a.

Puoi condividere solo ciò che ti senti di condividere. Detto questo, la community funziona meglio quando siamo onesti sul punto da cui partiamo.

Il tuo racconto può aiutare qualcun altro a sentirsi meno solo. E il racconto di qualcun altro può aiutare te.

Questa è la filosofia della community: io cresco aiutando te, tu cresci aiutando me.

24. Posso fare domande mediche nella community?

Puoi fare domande mediche, generali e condividere esperienze personali.

Ciò che leggi non costituisce però:

diagnosi
prescrizioni
terapie personalizzate
interpretazioni di esami
modifiche a farmaci
indicazioni cliniche individuali
sollecitazione a qualsiasi percorso medico o terapia

Per tutto questo, devi rivolgerti al tuo medico o a un professionista qualificato.

25. Posso chiedere consigli su integratori, protocolli o biohacking?

Puoi confrontarti in modo generale e condividere esperienze personali.

Ciò che leggi non costituisce prescrizioni, dosaggi personalizzati o protocolli dati come se fossero indicazioni mediche.

Prima di cambiare alimentazione, integrazione, farmaci, allenamento o routine, parla con un professionista qualificato.

26. Posso condividere la mia esperienza personale?

Sì. Le esperienze personali sono importanti e benvenute. raccontale come esperienze individuali, non come promessa valida per tutti.

27. Posso promuovere prodotti, servizi o eventi?

No, salvo autorizzazione del team. Non sono ammessi:

spam
vendita di servizi
promozioni non autorizzate
affiliate link esterni
messaggi privati commerciali
inviti verso altre community
raccolta clienti

Se hai una risorsa utile, puoi condividerla solo se è rilevante, non promozionale e aggiunge valore reale.

28. Posso scrivere agli altri membri in privato?

Sì, se la funzione è disponibile per il tuo account. Usa i messaggi privati con rispetto. Non usare i DM per vendere, promuovere, insistere o contattare persone che non hanno mostrato interesse. Se qualcuno non risponde o ti chiede di fermarti, rispetta subito il limite.

29. Dove trovo gli altri membri?

Vai nella sezione Members. Da lì puoi:

vedere chi fa parte della community
cercare membri
visitare profili
avviare chat private
conoscere persone con interessi simili
invitare nuove persone

30. Come trovo persone vicine a me?

Puoi usare la sezione Mappe, se disponibile. La mappa mostra la distribuzione geografica dei membri della community. È utile per scoprire persone vicine a te o entrare in contatto con membri quando viaggi o ti sposti. I luoghi che vedi, per privacy, non sono indirizzi precisi o dati personali sensibili.

31. Come funziona la leaderboard?

La Leaderboard mostra i membri più attivi della community. In Medicina Senza Confini puoi salire di livello partecipando, pubblicando contenuti utili, ricevendo like, commentando, aiutando gli altri e contribuendo alla qualità delle conversazioni.

Lo scopo non è “fare punti”. Lo scopo è creare valore.

32. Perché è importante salire di livello?

In Medicina Senza Confini, alcuni contenuti, corsi, informazioni o accessi speciali possono essere collegati al tuo livello di attività nella community.

Questo serve a premiare chi partecipa, aiuta gli altri e contribuisce davvero allo spazio.

33. Come posso salire più velocemente nella leaderboard?

Il modo migliore è contribuire con valore reale.

Puoi:

fare domande utili
dare risposte utili
condividere progressi
raccontare esperienze sincere
supportare chi è in difficoltà
partecipare alle conversazioni
condividere riflessioni pratiche

Evita post vuoti o forzati. La qualità conta più della quantità.

34. Dove trovo le regole della community?

Le regole si trovano nella sezione dedicata alle Rules e possono essere richiamate anche nei post fissati della community.

Se sei in dubbio su quanto sia permesso, ti chiediamo di visionarle prima di procedere https://www.skool.com/medicinasenzaconfini/-/rules

35. Cosa succede se qualcuno non rispetta le regole?

Il team può intervenire per proteggere la community.

A seconda della situazione, può:

rimuovere un contenuto
contattare il membro
dare un richiamo
limitare l’accesso
rimuovere un membro dalla community

Nei casi gravi, l’intervento può essere immediato.

36. Come segnalo un contenuto o un comportamento non adatto?

Se vedi spam, contenuti offensivi, consigli pericolosi, promozioni non autorizzate o comportamenti non in linea con le regole, contatta un admin nella sezione Members e segnala il contenuto tramite gli strumenti di Skool.

37. Posso invitare qualcuno nella community?

Sì, puoi condividere il link ufficiale della community, ovvero la sezione About o usare la funzione di invito di Skool. https://www.skool.com/medicinasenzaconfini/about

38. Dove trovo il link per invitare amici o persone interessate?

Puoi invitare persone nella community inviando il tuo specifico link referral che trovi cliccando su "SETTINGS" e poi su "INVITE"

39. Come posso usare Skool facilmente?

Parti da queste sezioni:

Community: post, domande, conversazioni
Classroom: corsi e materiali
Calendar: eventi e dirette
Members: altri membri e chat
Mappe: membri vicini a te
Leaderboard: livelli e attività
About: visione e scopo della community

Se sei nuovo/a, leggi il post di benvenuto nella categoria Inizia da qui: https://www.skool.com/medicinasenzaconfini/benvenutoa-in-medicina-senza-confini?p=d36f1850

40. Come attivo o disattivo le notifiche?

Puoi disattivare tutte o parte delle notifiche cliccando su "SETTINGS" e su "NOTIFICATIONS"

41. Esiste un’app di Skool?

Sì, Skool può essere usato anche da mobile. Puoi scaricare l'app "Skool Communities" dal tuo app store direttamente da cellulare.

42. Non riesco ad accedere al mio account. Cosa faccio?

Se ricordi la mail puoi ancora accedere cliccando su "Log in with a with a code"
Se non ricordi la password puoi cliccare su "Forgot password" e crearne una nuova
Se nulla dovesse funzionare, contattaci via email a info@medicinasenzaconfini.com

43. Non vedo un corso o un contenuto che dovrei vedere. Cosa faccio?

Controlla prima il tuo tipo di accesso: gratuito o premium.

Alcuni contenuti sono disponibili solo per membri premium o per specifici livelli di attività.

Se pensi ci sia un errore, contatta un admin dalla sezione Members.

44. Non riesco a partecipare a un evento. Cosa faccio?

Controlla:

data e ora nella sezione Calendar
fuso orario
link dell’evento
tipo di accesso richiesto
eventuali avvisi pubblicati dal team

Se il problema continua, contatta un admin.

45. Gli eventi dal vivo sono inclusi nella membership?

Dipende dal tipo di evento. Alcuni eventi saranno disponibili per tutti i membri della community, anche per chi ha accesso Freemium. Altri eventi potranno essere riservati in base a:

il tuo livello all’interno della community
il tuo piano di accesso, Freemium o Premium
eventuali requisiti specifici dell’evento

Prima di ogni evento, il team comunicherà chiaramente chi può partecipare, come iscriversi e se l’accesso è incluso o richiede un pagamento separato.

46. Dove si svolgeranno gli eventi dal vivo?

Gli eventi dal vivo potranno essere organizzati in diverse location in base alle esigenze dello specifico evento. Le informazioni necessarie verranno debitamente condivise dal team per ogni specifico evento.

47. Posso partecipare se vivo lontano o fuori dall’Italia?

Sì. La community vive principalmente su Skool, quindi puoi partecipare digitalmente da ovunque.

Gli eventi dal vivo saranno occasioni aggiuntive per incontrarsi di persona, ma non sono necessari per far parte della community.

48. Posso condividere contenuti della community fuori da Skool?

No, salvo autorizzazione esplicita del team. Le lezioni, le meditazioni, le registrazioni, i materiali, i post e le conversazioni interne sono pensati per restare dentro Medicina Senza Confini.

49. Come posso contattare il team?

Se queste "Domande Frequenti" non rispondono alla tua domanda, vai nella sezione Members e cerca un admin o un membro del team.

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