Tại sao khách hàng không mua — dù sản phẩm của Bạn rất tốt?
Không phải vì giá. Không phải vì thị trường khó. Và tôi sẽ chỉ cho Bạn lý do thật — từ nghiên cứu của Daniel Priestley, doanh nhân đã xây nhiều công ty triệu đô và cố vấn cho hơn 3.500 doanh nghiệp.
—
Bạn đang mắc bao nhiêu trong 4 cạm bẫy này?
Cạm bẫy 1: "Sản phẩm tốt hơn sẽ bán được nhiều hơn."
Sản phẩm chất lượng cao là hiển nhiên. Nhưng nếu Bạn dành 80% thời gian hoàn thiện sản phẩm, chỉnh sửa offer lần thứ 10 rồi tự nhủ "khi nào đủ tốt, khách hàng sẽ tự tìm đến" — thì đây là bẫy chết người nhất.
Daniel Priestley chỉ ra quy tắc 7-11-4:
Não bộ con người chọn thật sự tin và mua từ một ai đó khi đã trải qua đủ 3 điều kiện:
— 7 giờ tiếp xúc nội dung
— 11 lần tương tác khác nhau
— trên 4 nền tảng khác nhau.
Bạn tìm hiểu sâu thêm Quy tắc 7-11-4 từ nghiên cứu của Google nhé!
"Nếu khách hàng lý tưởng của Bạn dành cả ngày mai tìm kiếm tên Bạn trên internet — họ có đủ 7 giờ nội dung để xem, đọc, nghe không?"
Nếu chưa — thì không phải sản phẩm tệ.
Là Bạn chưa tồn tại đủ lâu trong đầu họ để họ dám móc ví.
DĨ nhiên, những sản phẩm thiết yếu hay người thân quen tin tưởng nhau không cần tiêu thụ thông tin nhiều như vậy.
Cạm bẫy 2: "Cần nhiều follower hơn mới bán được."
Sự thật: Có người với tài khoản 5.000 follower kiếm nhiều hơn tài khoản 500.000 follower. Vì sao? 5.000 người đó tin tưởng sâu. 500.000 người kia chỉ xem cho vui.
Daniel Priestley gọi đây là sự khác biệt giữa Influencer và Key Person of Influence.
Influencer cần triệu người theo dõi nhưng không bán được hàng.
Key Person of Influence chỉ cần 5.000 – 50.000 người đúng ngành — và tạo thu nhập 7 con số.
Sự khác biệt không phải số lượng.
Là chiều sâu của niềm tin.
Cạm bẫy 3: "Giảm giá để cạnh tranh."
Daniel Priestley đưa ra con số gây sốc: Trong bất kỳ cộng đồng nào, top 10% nắm 60% tổng ngân sách. 90% còn lại — ồn ào nhất, phàn nàn nhiều nhất, hỏi giá rồi biến mất nhiều nhất — chỉ nắm 40%.
Mô hình đúng: Cho 90% giá trị miễn phí để xây niềm tin — để 10% tự nguyện trả tiền cao. Khi giảm giá, Bạn đang đuổi theo 90% ồn ào và bỏ lại 10% sẵn sàng trả thật.
Cạm bẫy 4: "Chưa đủ giỏi để bán."
Sự thật phũ phàng: Khách hàng không mua người giỏi nhất. Họ mua người họ biết đến, tin tưởng và cảm thấy gần gũi nhất.
Stephen Covey chỉ là một nhà tư vấn nhỏ cho doanh nghiệp địa phương. Ông không phải thiên tài. Ông chỉ viết ra những gì ông biết — rồi bán được 20 triệu bản sách, xây công ty 400 triệu đô.
Bước nhảy duy nhất từ "bán thời gian" sang "sống bằng tài sản trí tuệ" là: Bắt đầu chia sẻ những gì Bạn biết — ngay hôm nay — dù chưa hoàn hảo.
—
Hãy tưởng tượng trong 6 tháng từ bây giờ, bạn sẽ là phiên bản nào:
Phiên bản 1: Vẫn chỉnh sửa sản phẩm. Vẫn chờ đủ follower. Doanh thu loanh quanh con số cũ.
Phiên bản 2: Bạn đã có 50 video. Không hoàn hảo — nhưng thật. Một buổi tối, điện thoại rung. Một người chưa từng gặp mặt nhắn: "Tôi đã xem hết video của anh/chị. Giá bao nhiêu cũng được."
Họ không mặc cả. Không so sánh. Vì trong đầu họ, Bạn là người duy nhất họ tin.
—
3 bước bắt đầu — ngay hôm nay:
Bước 1 — Trong 24 giờ: Quay video đầu tiên. Kể 1 sai lầm thật trong lĩnh vực của Bạn. Đăng lên. Không cần chỉnh sửa.
Bước 2 — Trong 7 ngày: Mỗi ngày trả lời 1 câu hỏi khách hàng hay hỏi nhất. 7 video = 7 lần tương tác = đang chạm dần tới quy tắc 7-11-4.
Bước 3 — Trong 30 ngày: Cam kết 1 video dài/tuần trên YouTube. Đặt lịch cố định. Cam kết như cuộc hẹn với người yêu hồi tán tỉnh nhau.
Bạn không cần trở nên hoàn hảo hơn.
Bạn cần trở nên được biết đến nhiều hơn — bởi đúng người, đủ lâu, đủ sâu.
Bạn sẽ bắt đầu bước nào trước?
Ghi cam kết xuống comment — tôi đang đợi.
Sống thật, làm thật, kể thật. Biến câu chuyện thành tài sản 💪
Trong lớp Make It Viral ta thường nhắc tới KHÁN GIẢ TIÊU THỤ NỘI DUNG ĐỦ NHIỀU CHƯA
Các biến số chi tiết hơn trong bán hàng