Grundbausteine sprachbasierter KI-Systeme (https://youtu.be/O5TaSbFNkYc)

Wenn man die Grundlagen und Nutzungspotenziale der Künstlichen Intelligenz (KI) verstehen will, muss man erkennen, dass es sich hier um soziotechnische Systeme handelt. Denn nicht nur die Technik, sondern auch der Mensch, seine Ziele, Rollen und Interaktionen sind integraler Bestandteil des jeweiligen Systems.

Wenn man KI für Coaching und Beratung nutzen will, muss man dabei auf sprachbasierte KI-Systeme schauen. In ihrem Mittelunkt stehen allgemeine KI-Chatbots (wie z.B. ChatGPT), da sie für Coaching und Bildungsformate besonders relevant sind. Diese Systeme basieren auf Large Language Models mit umfangreichem enzyklopädischem Wissen, das nicht nur abgerufen, sondern generativ weiterverarbeitet wird. Ihre grundlegende Dialoglogik ist serviceorientiert: Sie reagieren auf Nutzerfragen mit strukturierten Antwortangeboten. Die Gesprächsführung liegt dabei primär beim User. Es ist wichtig zu erkennen, dass eine sinnvolle Nutzung von KI ein klares konzeptionelles Rahmenmodell erfordert (Ziele, Nutzen, Einsatzkontext). Weiterhin sind das Nutzungs-Design und die Gestaltungsmöglichkeiten von KI-Agenten wichtig. Sie werden über KI-interne Prompts (Systeminstruktionen) definiert, die die Rolle, das Verhalten und den Kommunikationsstil festlegen. Zusätzlich können KI-Agenten entweder auf das allgemeine Modellwissen oder auf Spezialwissen zugreifen.

Ein weiterer Baustein sprachbasierter KI-Systeme sind KI-externe Prompts, die von Nutzenden eingesetzt werden, um z. B. Coachingrollen oder Methoden vorzugeben. Besonders wichtig ist dabei die Abstimmung zwischen internen und externen Prompts, vor allem bei spezialisierten KI-Agenten. Im Einzelnen lassen sich bei den KI-externen Prompts drei Möglichkeiten unterscheiden, nämlich das intuitive Prompten und die Nutzung von Prompt-Sammlungen (Repositories) sowie von Prompt-Skripte. Bei letzteren handelt es sich um methodisch begründete, sequenziell aufgebaute Prompt-Abfolgen, die auch mithilfe von allg. KI entwickelt werden können.

Und sind für KI-Systeme auch soziotechnische Steuerungs- und Sicherungssysteme z.B. für den Datenschutz, Zustimmungserklärungen und Backup-Strukturen.

Fazit: Statt pauschal von „KI“ zu sprechen, sollte man von KI-Systemen sprechen und deren technische, methodische, soziale und organisatorische Facetten systematisch aufeinander beziehen.

0 comments

Grundbausteine sprachbasierter KI-Systeme (https://youtu.be/O5TaSbFNkYc)