Hola, quiero compartir con vosotros, lo que me paso esta semana. Una compañera tiene una cámara web integrada en la pantalla y resulta que no le funcionaba. Me llama, y yo "supuse" que era un problema de software. Después de comprobar seguía todo igual sin funcionar. Resulta que ese equipo se había cambiado de puesto. Claro solo tuve que mirar y le faltaba el cable que iba del monitor a las unidad central para que funcionara. Es el tipo de cable que tienen impresoras (cuadrado a un lado y usb al otro). Nada mas colocarlo funcionó a la primera. Con esto quiero decir que no hay que suponer nada, preguntar siempre al cliente aunque parezca evidente, porque aquí la solucion estaba en fijarse primero en que estaría todo conectado.