Oct 29 • General discussion
Treueprogramme, die wirklich funktionieren
Viele Unternehmen bieten Treueprogramme an – aber nur wenige schaffen es, dass Kund:innen wirklich dranbleiben.
Woran liegt das?
Oft fehlt der persönliche Bezug oder der Spaßfaktor. Denn reine Rabatte reichen heute nicht mehr aus.
Ein modernes Treueprogramm verbindet Technologie mit Emotion:
💡 Automatisierung sorgt für passende Angebote zur richtigen Zeit.
🎮 Gamification macht Kundenbindung spielerisch und motivierend.
🧠 KI hilft, Kund:innen besser zu verstehen.
❤️ Personalisierung zeigt echte Wertschätzung.
Das Ziel ist klar: nicht mehr Nachrichten, sondern mehr Relevanz. Wenn ein Bonusprogramm Kund:innen überrascht, belohnt und begeistert, wird es nicht als Marketingmaßnahme empfunden – sondern als Service.
Impuls für dich:
Was findest du persönlich an Treueprogrammen motivierend?
Und was stört dich an klassischen Bonuskarten oder Apps?
Teile deine Gedanken 👇
👉 Wie müsste ein Treueprogramm aussehen, das du gerne nutzt?
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