Sind Unternehmen ohne Community ein No-Go?
In unserer hypermedialen, mithilfe von SEO gestalteten Welt geht ohne Communitys so gut wie gar nichts mehr. Für >Unternehmen und Organisationen sind Communitys zu einem entscheidenden Faktor für den Erfolg von Marken und Produkten geworden.
Brands become Communitys:
Diese griffige Formel kursiert auf amerikanischen Webseiten um die Entwicklung von Communitys zu charakterisieren. Die Formulierung mag etwas zugespitzt sein, aber sie erfasst korrekt den Trend.
Wenn Communitys gut funktionieren, sind sie für ihre Betreiber unentbehrliche Bestandteile der Infrasruktur:
- Kontaktzentren
- Zeitgeistbühnen
- Ideenreservoirs
- Innovationstreiber
- ein Spiegel der Unternehmensentwicklung
- u.v.m...
Communitys machen das von ihnen repräsentierte Unternehmen erlebbarer, sie werden zum Social Business, in dem sie die Nutzer eine Art soziale >Kontrolle ausüben lassen.
➡️ Glaubst Du, dass sich der Trend zu Communitys weiterhin verstärken wird?
#communityyourpassion