看完今天的個案,我們來模擬一下,如果今天客人對你提問,你會怎麼回答客人呢?
【回答重點】請一定要用客人聽得懂的話回答,留言以後我會給你反饋。
【客人問題】
- 我真的不知道為什麼會變成這樣,我平常都有洗腳、也沒有很不衛生,是我的問題嗎?
- 醫生已經開藥給我擦了,我還需要來這裡整理嗎?擦藥不夠嗎?
- 我擦藥擦了一個月感覺沒什麼變化,是不是這個藥沒有效?
試著回答看看,說錯也沒關係,這是練習思考的好機會喔,期待看到你們的回覆。
By Mico
-----
想和我們一起練習判斷個案嗎?現在就加入
▲▲直接點擊訂閱▲▲