Sin guiones robotizados y sin forzar la venta.
Lo primero que tienes que entender es que para que se de una venta existe un pre adoctrinamiento que ya informa y eleva el nivel de consciencia de tu cliente.
Ya con esto claro estos son los únicos 4 pasos que necesitas para cerrar clientes de alto valor.
1) 𝐄𝐧𝐦𝐚𝐫𝐜𝐚𝐫 𝐝𝐢𝐧á𝐦𝐢𝐜𝐚:
En cada reunión siempre dejo claro cuál es el propósito de esa reunión teniendo en cuenta desde que marco se establece en la reunión se divide en una o dos.
Si es un cliente más tibio o caliente se cierra en esa misma llamada. B2B/B2C.
2) 𝐄𝐬𝐜𝐮𝐜𝐡𝐚𝐫 𝐲 𝐡𝐚𝐜𝐞𝐫 𝐥𝐚𝐬 𝐩𝐫𝐞𝐠𝐮𝐧𝐭𝐚𝐬 𝐜𝐨𝐫𝐫𝐞𝐜𝐭𝐚𝐬.
Si eres un buen oyente lograrás cerrar el 95% de tus reuniones.. Debido a que tu cliente percibe y siente que es comprendido por ende asumirá que tú tienes la solución.
Porque el cliente está ahí contigo.
Situación actual. ¿Dónde estás ahora y a dónde te gustaría llegar?
Qué dolor genera ese problema.
3) 𝐄𝐧𝐭𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐬𝐮𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞𝐦𝐚𝐬:
Entender el problema de tus clientes hace que ellos asuman que tú tienes la solución si dentro de una llamada de ventas describes el problema de tu cliente mejor que su propio entendimiento la venta esta hecha.
Agitar esos problemas - Que pasaría si no logras x resultado.
Y puedes jugar con esto a tu favor (Para bien ya que tomará la mejor decisión de trabajar contigo)
4) 𝐀𝐬𝐮𝐦𝐢𝐫 y no cerrar.
Una mentalidad que adopte en todas las reuniones es asumir que el cliente esta listo para depositar.
Asumir que la venta está hecha y acompasar: Okay estos son los próximos pasos, el abordaje, te darán la bienvenida y esto sucederá en los primeros 60 días.
Asumes que esta listo por que estas confiado de tu producto.
Entonces te queda mejor crédito o débito? Y aquí puedes usar tu cierre favorito. Si has hecho bien todos los pasos anteriores el cliente estará listo para pagar, apenas estés acompasando.
Hacer esto de forma natural te permitirá aumentar tu porcentaje de cierre.
Por tu éxito.
Andrés Vázquez