Nhân tiện có em @Trần Thuỳ hỏi về chỉ số Metrics Active Members. Đây là câu trả lời... Chỉ số Thành viên Hoạt động (Active members) là một chỉ số quan trọng dùng để đo lường mức độ tương tác và sức khỏe tổng thể của cộng đồng. Dựa trên các nguồn thông tin, mục đích và ý nghĩa cụ thể của chỉ số này là: 1. Định nghĩa và Cách tính - Tỷ lệ Thành viên Hoạt động (Active members) thể hiện phần trăm thành viên đã đăng nhập vào cộng đồng trong vòng 30 ngày gần nhất. - Ví dụ, có một cộng đồng duy trì được 100% thành viên hoạt động sau 8 tháng, điều này có nghĩa là tất cả thành viên đều đã đăng nhập vào cộng đồng đó trong 30 ngày qua. - Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là chỉ số này không có nghĩa là tất cả mọi người đều đã bình luận hoặc tương tác đầy đủ; nó chỉ đo lường hành vi đăng nhập. 2. Ý nghĩa và Chất lượng Cộng đồng - Chỉ số này được cho là một dấu hiệu cho thấy chất lượng của nguồn lưu lượng truy cập (traffic) vào cộng đồng. - Việc duy trì chỉ số hoạt động cao là một mục tiêu mà các nhà xây dựng cộng đồng hướng tới. Ví dụ, Simon đã đạt được 98% mức độ hoạt động cho các thành viên của mình chỉ trong 24 ngày. - Nếu một cộng đồng có chỉ số này thấp, điều đó không nhất thiết có nghĩa là cộng đồng đó không tốt. Đôi khi, nó chỉ đơn giản có nghĩa là nhiều thành viên chưa đăng ký (có thể họ chưa có quyền truy cập vào nền tảng Skool). 3. Xu hướng và Thách thức Chỉ số Thành viên Hoạt động cũng giúp nhận diện các xu hướng tự nhiên của cộng đồng: - Cộng đồng càng lâu đời, nó càng mất nhiều thành viên hơn. - Cộng đồng càng lớn, nó càng mất nhiều thành viên hơn. - Bạn mất nhiều thành viên hơn trong một cộng đồng miễn phí so với một cộng đồng trả phí. - Một khi chỉ số này giảm xuống, việc kéo nó lên lại sẽ trở nên rất khó khăn. Để duy trì hoặc tăng chỉ số này, một phương pháp được đề cập là gửi bài đăng qua email có nhúng video, yêu cầu thành viên phải đăng nhập vào Skool để xem video (vì họ không thể xem trực tiếp trong email).

Heatmap ~ hoạt động hàng ngày: Muốn chơi thì phải biết luật — Cách đọc, tăng tương tác & nâng hạng cộng đồng Heatmap (daily activity chart) giống như “nhật ký nhiệt” của cộng đồng: mỗi ô là một ngày, màu càng đậm = càng nhiều tương tác (like, post, comment, vote). ❗Quan trọng: tất cả dữ liệu được ghi theo giờ UTC, không phải giờ Việt Nam — nên khi bạn đọc phải quy đổi để biết lúc nào thành viên thực sự hoạt động (giờ VN = UTC + 7 giờ). Ví dụ: nếu peak hiển thị 12:00 UTC → đó là 19:00 giờ Việt Nam. Dưới đây là bản tóm tắt ngắn, hành động được, dành cho chủ cộng đồng muốn theo dõi, kích hoạt tương tác và leo thứ hạng... 1️⃣ Cách đọc heatmap nhanh - Mảng ô = 365 ngày; trục ngang là tuần, dọc là ngày trong tuần. - Màu đậm → nhiều hành động (like/post/comment/poll). - Màu nhạt → cần kích hoạt. - So sánh theo tuần/tháng để thấy trend (tăng/giảm). - Lưu ý mốc UTC — luôn cộng +7 để chuyển sang giờ VN. 2️⃣ Nguyên tắc “muốn chơi thì phải biết luật” - Thứ hạng cộng đồng chịu ảnh hưởng lớn từ tần suất + chất lượng tương tác. - Không phải cứ đăng nhiều là tốt — phải đăng “đúng lúc, đúng kiểu, đúng người”. - Tương tác ban đầu (like + comment trong 24–48h) quyết định thuật toán có đẩy bài hay không. 3️⃣ 5/10 bước thực tế để tăng tương tác (thử ngay) 1. Đọc peak time trên heatmap (UTC → VN) — đăng chính vào khung đó. 2. Khuyến khích comment tay (không copy/paste) — comment tay có trọng số hơn. 3. Kích hoạt “comment đầu”: nhờ 3–5 moderator/seeders vào comment trong 10–30 phút đầu. 4. Pin 1 post onboarding: hướng dẫn thành viên mới cách tham gia (like, giới thiệu, hỏi 1 câu). 5. Theo dõi metric: tương tác 24h, 7 ngày; top posts; peak hours — điều chỉnh. 4️⃣ Vài tips ngắn để dùng ngay ✓ Mẫu mở bài kích comment: “Trong 30 giây: bạn có 1 thói quen sáng giúp năng suất? Viết 1 câu thôi — mình sẽ đọc và chọn 3 câu hay nhất để feature.” ✓ Mẫu poll: “Bạn thích nội dung nào tuần này? A: Case study — B: Checklist — C: Q&A” ✓ Mẫu comment framework (nhanh, hiệu quả):

Mình xin phép tạo một góc nhỏ cho cá nhân để dễ đọc lại và thực hành trong những ngày đầu tập tành kiếm tiền cùng SKOOL. Mỗi lần vào nhóm thật sự có quá nhiều kiến thức hay 🎯 Công thức tăng trưởng cộng đồng trên Skool: https://www.skool.com/skool-viet-nam-5552/skool-new-24-cong-thuc-tang-truong-cong-ong-tren-skool?p=33746f83 Bài học: Traffic (lượng truy cập) x Conversion (tỷ lệ chuyển đổi) = Growth (tăng trưởng). Tập trung tăng traffic; suy nghĩ xem có cách nào tăng traffic tự nhiên. Conversion đạt 4% là tỷ lệ cao rồi. https://www.skool.com/skool-viet-nam-5552/lam-sao-e-phat-trien-cong-ong-skool?p=9581dd96 video rất hay. 👨‍👩‍👧‍👦Công Thức "Mượn Sức": https://www.skool.com/skool-viet-nam-5552/cong-thuc-muon-suc-cach-bien-mang-luoi-cua-cong-ong-thanh-mang-luoi-cua-ban?p=bfe604c8 - Đóng góp chân thành: Theo phong cách Người kiến tạo - Bình luận giá trị: Ghi nhận, thêm giá trị, đặt câu hỏi - Mượn uy tín: bình luận sâu sắc dưới bài viết của một người có tầm ảnh hưởng

Bạn không nghe nhầm đâu. Khi Skool tung ra tính năng Live Stream, cục diện thay đổi hoàn toàn. Hãy thử so sánh: - Zoom sinh ra để dạy học, họp hành. Nhưng nó luôn là một công cụ tách biệt. Người tham gia xong là… tan rã. Không kết nối, không cộng đồng, không lan tỏa. - Skool thì khác. Live Stream chỉ là một mảnh ghép trong hệ sinh thái cộng đồng khép kín: học tập – tương tác – thảo luận – chơi game – kết nối. Một cú click, tất cả mọi thứ nằm trong một nơi duy nhất. Điều này có nghĩa là gì? Không chỉ “thay thế Zoom”, mà Skool còn đang viết lại luật chơi của việc học và kết nối online. Nó biến “một buổi live” thành một mắt xích tạo dựng văn hóa, gắn kết, và duy trì cộng đồng dài hạn. 👉 Câu hỏi dành cho bạn: Bạn nghĩ Zoom còn cửa cạnh tranh không, hay sẽ dần biến mất trong mắt cộng đồng như Yahoo Messenger năm nào? Hãy để lại bình luận bên dưới — tôi muốn nghe góc nhìn thật của bạn.

Các chuyên gia ơi, ở mình có bài viết nào nói về làm sao để tăng Active Member trong Skool của mình không ạ? Và con số active member này có ý nghĩa gì vậy? Nhờ các anh chị em đi trước nhiều kinh nghiệm chia sẻ ạ??