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Hola a todos, como andan? Alguno tuvo este mismo problema? LA API esta configurada bien (acabo de chequear). El embudo es básicamente ad -> landing con un survey (aca se dispara el lead) -> calendar para agendar (schedule) -> thank you page Tengo dos automatizaciones, una para Lead y la otra para Schedule, donde cada uno tiene su propio form para evitar eventos deduplicados o posibles erorres. Por alguna razón el evento de Schedule parece no tener errores mientras que el de Lead supuestamente no recibe datos hace más de 11 días. Otra cosa que pude notar es que el evento de Lead sí se dispara pero sin Event ID. Puede que eso sea el error? Alguno podría ayudarme? Vi que algunos colegas habían tenido el mismo error pero no sabemos cómo arreglarlo!

Hola, desde hace horas esta caida la ip de funnelup, necesito ayuda por favor, trate de comunicarme con soporte y no tengo respuesta

Estoy teniendo varios problemas de sincronización entre mi WhatsApp Business y FunnelUp (vía LeadConnector). Contexto: - El número está activo en WhatsApp Business App. - También está conectado al CRM vía LeadConnector. - Muchas veces envío mensajes desde el CRM y figuran como enviados correctamente, pero no se reflejan en el WhatsApp del teléfono. - O al revés: entran mensajes al WhatsApp pero no siempre se sincronizan correctamente en el CRM. - Además, el número se desconecta seguido del CRM. - También se me desconectan los dispositivos vinculados en WhatsApp y cuesta bastante volver a vincularlos. Mi sospecha es que el problema viene por estar usando el número en modo híbrido (App + CRM al mismo tiempo). La duda puntual es: ¿La solución estable es migrar el número a un esquema 100% Cloud API (solo CRM, sin WhatsApp Business App activa)? ¿Alguien que haya pasado por esta inestabilidad puede confirmar si al dejarlo exclusivamente como API se solucionan las fallas de sincronización? Es un número crítico para el negocio y quiero hacerlo bien sin arriesgarlo. Si alguien ya atravesó este escenario, agradecería experiencia real

Hola buenas noches equipó Una consulta, donde puedo solicitar ayuda o soporte por parte de Facebook? Hace unos días me bloquearon mi perfil personal y por ende todas mis cuentas publicitarias, ya apele y me llegó un mensaje que ya está bloqueada definitivamente, que me recomiendan hacer, algún consejo? Lo raro es que tenía una campaña corriendo y me siguen quitando dinero de mi cuenta bancaria Gracias por su ayuda