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【重要公告】關於 Skool 學院年度自動續費與退費規則說明
各位學院夥伴們，大家好：
由於近期有些學員的年度訂閱即將進入下一年度，也陸續有人詢問續費與退費相關問題，所以這邊統一整理一份說明，讓大家都能更清楚了解 Skool 系統的訂閱機制，也避免之後因為不熟悉系統規則而產生不必要的扣款或手續費問題！
這邊提醒大家，Skool 學院系統的訂閱機制為「自動續費」模式。
若您購買的是年度方案，系統會在下一年度到期時，自動進行續約與扣款。
為了保障大家的權益，也避免後續產生不必要的退款與手續費問題，請大家務必留意以下事項：
📌 1. 請自行留意扣款日期
如果您評估新的一年沒有繼續使用學院的計畫，請務必在扣款日期前，自行至 Skool 系統後台取消訂閱。
建議大家可以提前記下自己的付款日期或到期日，避免因系統自動續費而產生額外扣款。
📌 2. 扣款日前取消，即可避免續費
若您在扣款日前完成取消訂閱，系統就不會再進行下一年度的扣款，也就不會產生後續退費或手續費問題。
📌 3. 扣款後申請退費的處理方式
因為 Skool 系統和金流平台在扣款和退款時，都會收一筆手續費（這筆錢是平台收走的，我們拿不回來）。
所以從現在開始，如果因為忘記取消而被系統自動扣款，雖然我們還是會幫忙辦理退款，但只能退還「我們實際上收到的金額」。
也就是說，平台或金流所扣除的手續費部分，將無法由學院額外補足，敬請大家理解。
我們也知道大家平常事情很多，可能不一定會特別記得訂閱到期日，所以這邊特別提前提醒大家。若您新的一年沒有繼續使用學院的打算，建議可以現在就先確認一下自己的訂閱狀態，或是把扣款日期記在行事曆裡，避免之後不小心被系統自動續費。
這個提醒主要是希望大家都能清楚自己的訂閱狀況，也避免因為平台手續費而讓彼此產生不必要的困擾。只要大家提前留意，就可以很簡單地避免後續退款與手續費問題。
感謝大家的理解與配合，也謝謝大家一直以來對學院的支持。希望學院能持續成為大家學習、交流、成長的地方，未來也會繼續努力提供更好的內容與服務。
學院管理團隊 敬上
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【重要公告】關於 Skool 學院年度自動續費與退費規則說明
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